Pedido de Eliminação de Dados
A Oficina do Telemóvel permite que qualquer titular de dados solicite a eliminação dos seus dados pessoais tratados no âmbito dos nossos serviços.
Como solicitar
O pedido deve ser enviado por email para:
O pedido deve incluir:
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Nome completo
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Número de telefone associado
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Descrição clara do pedido
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Comprovativo de identidade (quando necessário)
O que será eliminado
Após validação da identidade do titular, procederemos à:
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Eliminação dos dados de contacto
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Eliminação do histórico de comunicações digitais
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Eliminação de dados armazenados no CRM
Excetuam-se dados cuja conservação seja obrigatória por lei (ex.: faturação).
Prazo
Os pedidos serão analisados e respondidos no prazo máximo de 30 dias, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Reclamações
Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Data da última atualização: 01/03/2026